【重要】ホームゲーム完全キャッシュレス化のお知らせ
2023-24シーズンよりブレックスのホームゲーム（ブレックスアリーナ宇都宮 / 日環アリーナ栃木での試合に限る）では、決済の発生するブースを完全キャッシュレス化することになりましたのでお知らせします。
現金を持ち歩かずにブレックスグッズブースや飲食ブースで身軽にお買い物を楽しんでいただけるようになるほか、レジでの会計時間の短縮を実現し、よりスピーディな購入と、お客様の利便性向上を目指します。
また、会計時に現金の受け渡しによる接触を少なくすることで、感染症対策や衛生面にも配慮した会計を実現します。
※レジでの現金支払いはご利用いただけません。
より快適にお買い物・ご観戦をいただけますよう、ご来場の際には事前に下記、対象のキャッシュレス方法をご準備の上お越しください。
皆さまのご理解とご協力をよろしくお願いします。
完全キャッシュレス化ブース
チケット販売所
BREX SHOP（グッズ売り場）
福引ブース
カプセルトイブース
物販特設ブース
CLUB-REX入会ブース
BRECKY KITCHEN
BRECKY MARCHÉ
飲食特設ブース
関係者受付
※一部企業PRブースやアウェーチームの物販ブースでは、例外として現金を使用できる場合がございます。
詳しくは当日各ブースにてお尋ねください。
※アリーナ内常設の自動販売機は現金使用が可能です。
キャッシュレス決済をお持ちでないお客様へ
※あくまでも、当日キャッシュレス決済のご利用が難しい場合の救済方法としてご認識ください。
スムーズな運用のために、できるだけキャッシュレス決済手段を事前にご用意のうえ、ご来場いただけますようお願いいたします。
お子さまなどキャッシュレス決済をお持ちでないお客様や、当日キャッシュレス決済のご利用が難しいお客様のために、場内各所にチャージ済みの交通系ICカード"totra"（無記名式）の販売所を設けます。
※チャージ機の設置はございません。
totraとは
宇都宮市内のバス・LRT・鉄道などの公共交通機関を使った移動が、よりスムーズ・快適になることを目指し、「総合的（total：トータル）に輸送（transportation：トランスポーテーション）をつなぐICカード」としてネーミングされた交通系ICカードです。
※詳しくは関東自動車株式会社「totra」のWEBサイトをご覧ください。
チャージ済みtotra販売所
ブレックスアリーナ宇都宮
①場外総合案内所ブース：開場時間の1時間前～
②インフォメーションブース：開場時間～
③2階福引ブース：開場時間～
日環アリーナ栃木
①場外総合案内所ブース：開場時間の1時間前～
②インフォメーションブース：開場時間～
③1階ロビーグッズ売場付近の特設ブース：開場時間～
totra販売金種
会場でのtotra販売金種は2,000円、3,000円、6,000円、11,000円、16,000円、20,000円の6種となります。
※購入は現金のみとなっております。
※totraの販売額にはデポジット（預り金）500円が含まれます。デポジットは払い戻しの際に返金されます。
※会場内での払い戻しは対応しておりません。栃木県内のtotra取扱窓口にて払い戻しが可能となります。
※払い戻しの際には払い戻し手数料がかかる場合がございます。払い戻しについて詳しくは会場totra販売所にて問い合わせ、もしくは関東自動車株式会社の「totraの払い戻し」をご覧ください。
使用可能なキャッシュレス一覧
※カプセルトイブースは下記QRコード決済のみ使用可能です。
FAQ よくある質問
お支払いについて
キャッシュレス決済を使用時にレジで残金等が不足していた場合、不足分を現金で支払うことができますか？
現金でのお支払いはできません。あらかじめ残高等をご確認の上、会場へお越しください。
子どもは買い物ができなくなるのでは？
会場内にチャージ済みの無記名式totraの販売所を設けておりますので、totraをご購入の上お買い物をお楽しみください。
決済時、複数の決済を併用することはできますか？
いいえ。一つの決済方法でのみ決済可能です。
ファンクラブのクーポンや、その他のクーポンとキャッシュレス決済は併用できますか？
はい。併用してご利用いただけます。
クレジットカードの支払い方法（回数）は選べますか？
選択できません。一括でのみご利用いただけます。
法人で契約しているクレジットカードは使用できますか？
国際ブランドのマークが記載されているカードであれば決済可能です。
QUOカードは使用できますか？
QUOカードの使用はできません。
デビットカードは使用できますか？
国際ブランドに付帯するデビット（Visaデビット等）で、カード決済の引き落とし口座に残高があればご利用いただけます。
totraについて
購入したtotraは会場以外でも使用できますか？
はい。Suicaが使えるコンビニや飲食店などであれば、totraもご利用いただけます。
購入したtotraは家族や友人が使うことはできますか？
はい。無記名式totraはどなたでもお使いいただけます。
複数枚の「totra」を合算して使用することはできますか？
いいえ。合算での使用は出来ません。
totraを会場で失くした際、再発行や保証はありますか？
再発行や保証はありません。ご注意ください。
totraのチャージはどこでできるのですか？
営業所、定期券センター、自動券売機やチャージ機がある鉄道駅、バス車内（停車中）、LRT車内（停車中）でチャージできます。
詳しくは関東自動車株式会社の「チャージ（入金）」をご覧ください。
会場でtotraを購入したのですが、払い戻しはできますか？
会場内での払い戻しは対応しておりません。
栃木県内のtotra取扱窓口にて払い戻しが可能となります。
詳しくは関東自動車株式会社の「totraの払い戻し」をご覧ください。
totraを使わなくなりました。払い戻しはできますか？
会場内での払い戻しは対応しておりません。
栃木県内のtotra取扱窓口にて払い戻しが可能となります。
詳しくは関東自動車株式会社の「totraの払い戻し」をご覧ください。
その他
電子マネーや交通系ICカードなどのチャージはできますか？
会場内にチャージ機の設置はございません。あらかじめチャージをした上で会場へお越しください。
キャッシュレス決済のレンタルサービスはありますか？
キャッシュレス決済のレンタルサービスは行っておりません。
スマートフォンの充電が切れてしまいました。会場内に充電サービスはありますか？
会場内に充電サービスはございません。
