いつも滋賀レイクスターズへご声援をいただきありがとうございます。
このたび、4月10日（土）開催のホームゲーム「第32節 滋賀レイクスターズvs三遠ネオフェニックス」（会場：ウカルちゃんアリーナ）の来場者1名が、後日発熱され、PCR検査にて新型コロナウイルス陽性判定を受けたことが判明いたしましたので、B.LEAGUE 新型コロナウイルス感染症対策ガイドラインに基づき、ご報告いたします。
4月16日情報更新：PCR検査結果待ちと発表しておりました濃厚接触者の「陰性判定」が確認されました。
新型コロナウイルス陽性判定者の情報
【来場日】
2021年4月10日（土） 第32節 滋賀レイクスターズvs三遠ネオフェニックス
会場：ウカルちゃんアリーナ（滋賀県大津市におの浜4丁目2-12）
【試合観戦場所】
2階自由席（バックスタンド ホームベンチ後方上段）
【陽性判定の経緯】
当該来場者の方は4月12日（月）に体温が平熱より高いなどの異変を感じたため医療機関を受診し、医師の勧めでPCR検査を受けたところ13日（火）に新型コロナウイルス陽性と判定されました。居住地区の保健所が陽性判定者の行動歴等を確認し、同行で来場されたご家族（15日（木）時点で無症状）が濃厚接触と判定され、PCR検査を受けて現在結果待ちとなっています。
上記の通り濃厚接触と判定されたご家族は15日（木）にPCR検査「陰性」が確認されました。（4/16更新）
当日ご来場の他のお客様、滋賀レイクスターズのクラブ関係者、三遠ネオフェニックスのクラブ関係者、会場施設関係者につきましては、会場内でのマスク着用や声を出した応援の自粛、一席空けの着席などの感染対策を徹底していることで、保健所より濃厚接触に該当しないとの判断がなされております。
また、他に来場者、関係者が新型コロナウイルス陽性判定を受けたという報告はございません。
滋賀レイクスターズでは引き続き、ホームゲーム開催における感染対策と安全管理を徹底し、会場における感染拡大を起こさないよう努めて参ります。
ご来場のお客様におかれましては、今一度、観戦におけるルールをご確認くださいますようお願い申し上げます。
※上述の経緯の通り、保健所より当該の陽性判定者と同行者ご家族以外の濃厚接触者はいないとの判断をいただいているため、プライバシー保護の観点から具体的な席に関するお問い合わせにはお答え致しかねます。
なお、4月17日（土）18日（日）開催の「第34節 滋賀レイクスターズvs名古屋ダイヤモンドドルフィンズ」（会場：ウカルちゃんアリーナ）につきましては、滋賀県と大津市に状況を報告した上で、クラブ関係者および施設関係者に濃厚接触者がいないことから、現時点では予定通り開催をする方向です。
お問い合わせ先とチケット払戻について
当日（4月10日）にご来場され、試合観戦後に体調不良等の症状がある方は、こちらよりメールにてお問い合わせください。
また、今後開催予定のホームゲーム観戦チケットをご購入されている方で、試合観戦に不安を感じる方にはチケットの払戻を行わせていただきます。
■払戻対象
・4/17-18 名古屋D戦：4/16（金）23:59までにチケットをご購入の方
・5/5 三河戦：4/19（月）23:59までにチケットをご購入の方
（払戻対象の購入先：B.LEAGUEチケット、セブンチケット、クラブから直接購入）
■払戻申請期間
4/15（木)～4/22（木）23:59
この期間内にご決済いただいた店舗に出向かれましても払戻は応じ兼ねます。申請後、弊社からの払戻方法のご案内メールをお待ちください。
■払戻方法
下記フォームから払戻手続き期間内にお申込みください。
詳しい払戻方法は、申込者にメールにて後日お知らせいたします。（4月末までにご連絡予定）
※払戻は対象試合の未使用チケットに限ります。
