いつも温かいご声援をいただきありがとうございます。
「10月21日(土)-22日(日)琉球戦」、「10月25日(水)SR渋谷戦」につきまして、一部2階席よりコートが見えない状態となっておりました。
この度は該当の皆様へご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本件を重く受け止め、「10月28日(土)-29日(日)広島戦」より事象を解消いたしましたので、ご報告させていただきます。
また本事象に伴い、「10月21日(土)-22日(日)琉球戦」「10月25日(水)SR渋谷戦」を該当のお席で観戦された方につきましては、別途今後の対応についてご連絡をさせていただきます。
今後、同様なことがないよう、再発防止に努めてまいります。
引き続き横浜ビー・コルセアーズへの応援をよろしくお願い申し上げます。
事象概要
B.LEAGUE2023-24シーズン 横浜ビー・コルセアーズホームゲームで、得点板の配置の影響で、一部2階席よりコートが見えない状態となっておりました。
■対象試合
・10月21日(土)琉球ゴールデンキングス戦 Game1
・10月22日(日)琉球ゴールデンキングス戦 Game2
・10月25日(水)サンロッカーズ渋谷戦 Game1
■対象座席
・2階Cブロック1列目1番～15番
・2階Wブロック1列目1番～15番
■本事象に伴うお客様対応
対象座席にお座りいただいたお客様へ、メールでご連絡させていただきます。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご確認・ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
事象の解消について
10月28日(土)広島ドラゴンフライズ戦より、該当座席からの見え方は下図となります。
＜2階Cブロック1列目からの見え方＞
＜2階Wブロック1列目からの見え方＞
また、本件に関するスタッフの対応で不快な思いをされた方、ご購入された立見席エリアで観覧いただけなかった方におかれましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様なことがないよう、再発防止に努めてまいります。
引き続き横浜ビー・コルセアーズへの応援をよろしくお願い申し上げます。
