いつも熱いご声援をありがとうございます。
2023‐24シーズン ファンクラブ『クラブハピネッツ』の自動継続更新の詳細についてお知らせいたします。
■月額レギュラー会員にご入会の方へ
2023-24シーズンより、月額レギュラー会員にも6か月間の最低継続期間が発生いたします。現在月額レギュラー会員にご入会の方は、2023年6月30日（金）までに「月額会員の退会手続き」を行わなかった場合、2023年7月～12月までが最低継続期間となり、期間中の退会・グレード変更ができなくなりますのでご注意ください。
■2023-24シーズン クラブハピネッツ規約に関して 2023年7月1日に自動継続手続きが行われたお客様につきましては、同時に2023-24シーズンの「クラブハピネッツ規約」に同意したものとみなされます。
2022-23シーズンから一部変更となっている箇所がございますので、ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
2023-24シーズンのクラブハピネッツ規約はこちらをご確認ください。
⇒2023-24シーズン「クラブハピネッツ規約」
自動継続の対象となるお客様
１：2022-23シーズンの年額会員でご入会時にWEB窓口にてクレジットカード決済をされた方
２：2022-23シーズン 月額会員にご入会いただいている方
※上記１に該当する方は、B.LEAGUE会員マイページのファンクラブ欄にて、クラブロゴの下部に「2023-24シーズン自動継続対象」と表示されます。自動継続対象かどうかのご確認はこちら⇒https://bleague-ticket.psrv.jp/member/login
2023-24シーズン『クラブハピネッツ』概要と主な変更点は下記をご確認ください。
2023-24シーズンのご入会（自動継続）を希望されない場合は、お客様にて、以下の解除手続きを所定の期日までに必ず実施くださいますようお願いいたします。
2023-24シーズンの自動継続を解除したい場合
１：年額会員で自動継続対象の場合
下記リンクよりマイページにログインしていただき、2023年6月30日（金）までに「自動継続設定変更」メニューより、「自動継続をしない」を選択して登録してください。
なお、一度自動継続を解除した場合、再度自動継続を希望することはできません。入会を希望する場合は、再度お客様自身でご入会手続きをお願いいたします。
２：月額会員の場合
下記リンクより、2023年6月30日（金）までに「月額会員の退会手続き」を行ってください。
なお、月額プラチナ会員・月額ブラック会員・月額ゴールド会員・月額レギュラー会員は、上記期日までにお手続きをされなかった場合、2023年7月～2023年12月までが最低継続期間となり、期間中の退会・グレード変更ができなくなりますのでご注意ください。
自動継続対象の方で、上記期日までにお手続きをされなかった方について、2023年7月1日以降に会費を現在登録されている決済方法（クレジットカードまたはキャリア決済）にて決済させていただきます。
自動継続完了後（自動決済後）のプラン変更、キャンセルや返金は一切受け付けておりませんのでご注意ください。
また、お客様が上記の解除手続きを期日までに完了されなかった場合も、返金には一切応じかねますので必ずご対応ください。
※プランのアップグレードについてはこちらをご確認ください。
2023-24シーズンで、他のプランに入会を希望される場合
〇年額会員⇒別の年額会員プランへの変更
2023年6月30日（金）より前に、下記リンクからご希望プランの入会手続きを行ってください。
〇年額会員⇒月額会員プランへの変更
2023年6月30日（金）までに自動継続の停止手続きをしていただき、7月1日（土）以降にご希望の月額会員プランの入会手続きを行ってください。
※2023-24シーズンの月額会員入会受付は2023年7月上旬より開始を予定しております。
〇月額会員⇒年額会員プランへの変更
2023年6月30日（金）までに「月額会員の退会手続き」を行っていただき、下記リンクからご希望プランの入会手続きを行ってください。
〇月額会員⇒別の月額会員プランへの変更
2023年6月30日（金）までに「月額会員の退会手続き」を行っていただき、7月1日（土）以降にご希望の月額会員プランの入会手続きを行ってください。
※2023-24シーズンの月額会員入会受付は2023年7月上旬より開始を予定しております。
クレジットカードの変更について
年額会員/月額会員ともに、クレジットカードの変更はできません。別のクレジットカードで決済希望の場合は、自動継続対象外となりますので、先述の【自動継続を解除したい場合】もしくは【別の会員プランに入会したい場合】の手続きを行い、ご希望のクレジットカードで再度ご入会手続きをお願いいたします。
決済完了後の配信メールについて
決済完了後、ご登録のメールアドレス宛に入会完了メールが届きます。メールの到着をもって2023-24シーズンの入会完了となります。
年額会員の方で、2022-23のクレジットカードが解約済み等、正常に決済ができない場合も、決済不可のメールが配信されます。その場合、お手数ですが、入会をご希望の場合、お客様自身で入会手続きをお願いいたします。
月額会員の方で、正常に決済ができなかった場合は、メールにて再決済のご案内をお送りしますので、お手数ですがメールの案内に従って再決済のお手続きをお願いいたします。
ファンクラブ特典・受け渡しについて
会員カードや特典の受け渡しに関しては、2023-24シーズン クラブハピネッツ 概要ページをお確認ください。
なお、特典の選択等のアンケートについては、自動継続完了後の7月以降に改めてメールにてご案内いたします。
来場ポイントの引継ぎについて
2022-23シーズンで貯めた来場ポイントについては、翌シーズンに引き継がれません。2023-24シーズンの入会手続き完了時に「0ポイント」となります。
お問合せ
クラブハピネッツに関するお問い合わせは、下記専用フォームよりご連絡ください。
クラブハピネッツ以外のお問い合わせ（チケット・グッズ等）については、こちらからお問い合わせください。
⇒秋田ノーザンハピネッツ お問い合わせフォーム
