12/11,12 【アウェー】vs三遠ネオフェニックス戦における グッズ販売での商品販売価格の誤りに関するお詫びと差額返金のお知らせ

千葉ジェッツ

いつも千葉ジェッツふなばしへ熱いご声炎を賜り誠にありがとうございます。

このたび、2021年12月11日、12日のアウェー三遠戦での弊クラブグッズ販売において、【卓上カレンダー(2022)】【壁掛けカレンダー(2022)】の販売価格に誤りがあったことが判明いたしました。対象のお客さまには、ご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

該当商品の代金をお支払いいただいているお客さまにおかれましては、差額分のご返金対応をさせていただきます。大変お手数をおかけいたしますが、下記返金対応方法をご確認いただきご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対象販売日
  • 12/11(土)
    三遠ネオフェニックス vs 千葉ジェッツ @豊橋市総合体育館
  • 12/12(日)
    三遠ネオフェニックス vs 千葉ジェッツ @豊橋市総合体育館
該当商品

・卓上カレンダー(2022) 当日販売価格:2,200円 ⇒(正)1,800円(税込)
・壁掛けカレンダー(2022)当日販売価格:1,800円 ⇒(正)2,200円(税込)

対象のお客さまにはご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

今後の対応について

該当商品【卓上カレンダー(2022)】の代金をお支払いいただいているお客さまにおかれましては、差額分のご返金対応をさせていただきます。 大変お手数をおかけいたしますが、下記記載のお問い合わせ先へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご返金に関するお問い合わせ:三遠ネオフェニックス  md@neophoenix.jp
※誠にお手数をおかけいたしますが、ご購入証明としてお客さまのご購入いただいた商品と商品に貼り付けてあるバーコード、ご購入いただいた際のレシートの写真を上記メールアドレスへお送りください。ご購入レシートを破棄してしまった場合は、同時購入品の情報やおおよそのご購入時間などをご記載いただけますと幸いです。

なお、【壁掛けカレンダー(2022)】をご購入いただいたお客さまにおかれましては追加でご対応頂く事項はございません。また、千葉ジェッツホームゲーム会場や千葉ジェッツ公式オンラインショップにてお買い求めいただきましたお客さまは正しい販売価格で代金を頂戴しておりますのでご安心くださいませ。


弊社は、このような事態を招きましたことを真摯に受け止め、今後は管理体制 の一層の強化に努め、再発防止に万全を期してまいります。

お客さま、並びに委託販売にてご対応いただきました三遠ネオフェニックスさまにご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

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